Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre energia electrică în România

Răspunsuri clare despre prețul pe kWh, compararea ofertelor, schimbarea furnizorului, facturi și probleme de distribuție.

Prețuri și oferte

Cum găsești cea mai avantajoasă ofertă de energie

  • Cum pot găsi cea mai ieftină energie electrică?
    Pentru a găsi cea mai avantajoasă ofertă este recomandată compararea ofertelor disponibile de la mai mulți furnizori.
    Prețul energiei electrice poate varia în funcție de:
    • furnizor
    • durata contractului
    • tipul ofertei (preț fix sau variabil)
    • zona de distribuție.
    Vezi și:
  • Ce înseamnă prețul pe kWh?
    Energia electrică este facturată în funcție de consumul exprimat în kilowatt-oră (kWh).
    Prețul pe kWh reprezintă costul pentru fiecare unitate de energie consumată și include mai multe componente:
    • energia propriu-zisă
    • tarife de distribuție
    • tarife de transport
    • taxe și contribuții reglementate.
    Vezi și:
  • De ce diferă prețul energiei între furnizori?
    Furnizorii pot avea oferte diferite deoarece fiecare companie stabilește propria politică comercială și propriile contracte de achiziție a energiei.
    Diferențele pot apărea în funcție de:
    • perioada contractuală
    • serviciile incluse
    • strategia de preț a furnizorului.
    Vezi și:
  • Cum pot compara ofertele de energie electrică?
    Compararea ofertelor trebuie făcută folosind prețul final pe kWh, durata contractului și condițiile comerciale. Diferențele dintre furnizori pot genera economii importante pe parcursul unui an.
    Vezi și:
  • Ce include prețul final pe kWh?
    Prețul final include energia furnizată, tarifele de distribuție, tarifele de transport și taxele reglementate aplicabile.

    Prețul afișat pe kWh nu reprezintă doar costul energiei propriu-zise.

    Vezi și:
  • Pot economisi bani schimbând furnizorul?
    Diferențele de preț dintre furnizori pot reduce costul anual al energiei electrice. Economiile depind de consum și de oferta aleasă.
    Vezi și:

Procesul de schimbare

Ce se întâmplă pas cu pas când schimbi furnizorul

  • Există întreruperi de curent la schimbarea furnizorului?
    Nu. Alimentarea cu energie electrică continuă fără întrerupere pe toată durata procesului de schimbare a furnizorului.

    Schimbarea furnizorului este gratuită și nu întrerupe alimentarea cu energie electrică.

    Vezi și:
  • Cât durează schimbarea furnizorului de energie electrică?
    Conform reglementărilor ANRE, schimbarea furnizorului se realizează în aproximativ 21 de zile. În această perioadă alimentarea cu energie electrică nu este întreruptă, iar contorul rămâne același.

    Procesul este gratuit și nu necesită modificări tehnice.

    Vezi și:
  • Pot schimba furnizorul dacă stau în chirie?
    Da, în multe cazuri schimbarea furnizorului este posibilă și pentru locuințele închiriate.
    Este necesar ca:
    • contractul de furnizare să fie pe numele chiriașului
    sau
    • proprietarul să își dea acordul pentru schimbare.
    Vezi și:
  • Trebuie să anunț vechiul furnizor?
    În majoritatea cazurilor, noul furnizor gestionează procesul administrativ de schimbare.

    Consumatorul trebuie doar să furnizeze documentele necesare și să semneze noul contract.

    Vezi și:
  • Ce documente sunt necesare pentru schimbarea furnizorului?
    De regulă sunt necesare actul de identitate al titularului, o factură recentă și datele locului de consum. Furnizorii pot solicita documente suplimentare în funcție de situație.
    Vezi și:
  • Cine trebuie să semneze contractul - chiriașul sau proprietarul?
    Contractul de furnizare se semnează de titularul locului de consum.

    Dacă contractul existent este pe numele proprietarului, acesta trebuie să semneze noul contract. Dacă facturile vin pe numele chiriașului, chiriașul poate face schimbarea direct.

    Vezi și:
  • Pot face schimbarea furnizorului online?
    Da. Întregul proces se poate desfășura online, de la compararea ofertelor și până la semnarea noului contract.

    Nu este necesară prezența fizică la niciun birou.

    Vezi și:
  • Există taxe pentru schimbarea furnizorului?
    Nu. Schimbarea furnizorului de energie electrică este complet gratuită pentru consumatorii casnici.

    Nu se plătesc taxe nici către noul furnizor, nici către operatorul de distribuție.

    Vezi și:
  • Pot reveni la furnizorul anterior?
    Da. Poți reveni oricând la furnizorul anterior, respectând condițiile contractuale curente (de exemplu perioada contractuală sau eventuale clauze de reziliere).

    Procesul de revenire este identic cu cel de schimbare.

    Vezi și:

Rețea și instalație

Ce rămâne neschimbat din punct de vedere tehnic

  • Trebuie schimbat contorul când schimb furnizorul?
    Nu. Contorul electric este proprietatea operatorului de distribuție — schimbarea furnizorului nu implică înlocuirea contorului.

    Contorul rămâne același indiferent de furnizorul ales.

    Vezi și:
  • Trebuie modificată instalația electrică?
    Nu. Schimbarea furnizorului nu implică nicio modificare a instalației electrice din locuință.

    Rețeaua, contorul și instalația interioară rămân neschimbate din punct de vedere tehnic.

    Vezi și:
  • Ce trebuie să fac dacă am o pană de curent?
    În cazul unei întreruperi de energie electrică trebuie contactat operatorul de distribuție din zona ta, nu furnizorul.

    Operatorul de distribuție gestionează rețeaua, intervențiile tehnice și remedierea avariilor.

    Vezi și:
  • Cine este responsabil pentru avariile la rețea?
    Operatorul de distribuție este responsabil pentru rețeaua electrică, intervențiile tehnice și remedierea avariilor. Furnizorul nu administrează rețeaua.
    Vezi și:
  • Cine citește contorul electric?
    Citirea contorului este realizată de operatorul de distribuție sau prin transmiterea indexului de către consumator, conform procedurilor aplicabile.
    Vezi și:

Facturare și furnizori

Factura de la alt furnizor și Furnizorul de Ultimă Instanță

  • Ce este Furnizorul de Ultimă Instanță?
    Furnizorul de Ultimă Instanță este un furnizor desemnat de ANRE care preia temporar clienții rămași fără furnizor de energie electrică.
    Vezi și:
  • De ce primesc factura de la alt furnizor?
    Factura poate veni de la alt furnizor dacă ai fost preluat automat, dacă furnizorul anterior nu mai poate continua contractul sau dacă ai primit o factură finală de regularizare.
    Vezi și:
  • De ce am primit o factură mai mare decât de obicei?
    Factura poate crește din cauza unui consum mai mare, a unei regularizări sau a modificării condițiilor contractuale.

    Verifică întotdeauna consumul în kWh și perioada facturată.

    Vezi și:
  • Ce este factura de regularizare?
    Factura de regularizare reprezintă diferența dintre consumul estimat și consumul real înregistrat la contor. Aceasta poate genera sume suplimentare de plată sau reduceri.
    Vezi și:
  • Ce înseamnă consum estimat?
    Consum estimat înseamnă că furnizorul a calculat consumul folosind istoricul locului de consum în lipsa unei citiri reale a contorului.
    Vezi și:
  • Pot contesta o factură de energie electrică?
    Da. Consumatorii pot transmite o sesizare furnizorului atunci când consideră că factura conține erori sau neconcordanțe.
    Vezi și:

Vezi dacă poți plăti mai puțin.

Durează mai puțin de 2 minute să afli.

Energie Electrică

Găsește cea mai bună ofertă pentru consumul tău de energie electrică.

Gaz Natural

Descoperă ofertele actuale pentru furnizarea gazelor naturale în locuința ta.

Compararea este gratuită și nu creează obligații - finalizezi contractul direct cu furnizorul.

Ultima revizuire: Iunie 2026

Conținut verificat conform reglementărilor ANRE și ofertelor disponibile la momentul actualizării.